Cómo solicitar la dependencia en Navarra

Si cuidas a un familiar en Navarra, el primer paso para acceder a las ayudas públicas es el reconocimiento de la situación de dependencia. Esta guía va al grano de lo que es propio de Navarra: el papel de la ANADP, dónde se solicita, con qué contactos, los plazos reales y qué prestaciones puedes pedir.

Si lo que buscas es el proceso general (los grados, el baremo, el PIA), te recomendamos primero la guía completa: cómo solicitar la dependencia en el País Vasco (los grados I, II y III y el baremo BVD funcionan igual en toda España). Aquí nos centramos en las particularidades de Navarra.

Antes de empezar: esta guía es informativa y se basa en las fuentes oficiales del Gobierno de Navarra y la ANADP. No sustituye el asesoramiento de los Servicios Sociales. Confirma siempre tu caso en tu Servicio Social de Base (enlaces al final).

La ANADP: el organismo que gestiona la dependencia en Navarra

En Navarra hay un nombre que conviene conocer desde el principio: la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANADP). Es el organismo del Gobierno de Navarra, dependiente del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, que gestiona toda la valoración y las prestaciones de dependencia en la Comunidad Foral.

Datos de contacto principales:

• Sede: C/ González Tablas nº 7, Planta Baja, 31005 Pamplona.
• Teléfonos: 848 426 900 / 902 165 170.
• Email: anadp@navarra.es / info.derechossociales@navarra.es.
• Centro de valoración (Centro de Inclusión y Promoción de la Autonomía): Cuesta de la Reina 3, Planta Baja, 31011 Pamplona. Email: centro.valoracion.discapacidad@navarra.es.

Dónde y cómo solicitar la dependencia en Navarra

Tienes varias vías. La más sencilla suele ser empezar por tu Servicio Social de Base municipal, pero también puedes ir directamente:

1. Servicio Social de Base de tu municipio (Pamplona, Tudela, Estella-Lizarra, Barañáin, Burlada, y el resto). Pide cita con tu trabajador o trabajadora social.
2. Sede electrónica del Gobierno de Navarra (navarra.es), telemáticamente.
3. Registro de la ANADP o cualquier oficina de Registro y Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra.
4. Para personas con enfermedad mental, también a través del Centro de Salud Mental correspondiente.

El trámite es gratuito.

Requisitos para solicitarla

Para acceder al reconocimiento en Navarra:

• Residir en Navarra en el momento de la solicitud.
• Sin límite de edad (hay requisitos especiales para menores de 3 años regulados por la Ley de Dependencia).
• Para residentes extranjeros: estar en posesión del NIE en vigor, acreditar residencia efectiva y continuada en Navarra durante los dos años anteriores a la solicitud, y haber residido en territorio español durante al menos cinco años.
• Para menores de 5 años, el periodo de residencia se exige a quien ejerza su guarda y custodia.

La solicitud la puede presentar la propia persona o, si no puede hacerlo, un familiar en su representación (como representante legal, con un poder, o ejerciendo la guarda de hecho). Si eres tú quien lo gestiona por tu padre o madre, tendrás que acreditar el parentesco.

El proceso, paso a paso

Paso 1 — Reunir la documentación

Lo básico:

• Documento de identidad (DNI o NIE en vigor) de la persona dependiente y, si la representas, también el tuyo.
• Si actúas como representante: sentencia judicial de incapacidad o documento acreditativo de la representación legal, voluntaria o guarda de hecho.
• Modelo oficial de solicitud (puedes descargarlo desde navarra.es).
• Documentación adicional que te indiquen, como informes de salud, certificados de empadronamiento o documentación bancaria. En muchos casos la ANADP mantiene convenios con bancos y no es necesario aportar datos bancarios.

Un consejo práctico: antes de reunir nada por tu cuenta, pide cita en el Servicio Social de Base de tu municipio. Te dirán exactamente qué necesitas para tu caso.

Paso 2 — Presentar la solicitud

Por la vía que prefieras: telemática (sede electrónica), presencial (Servicios Sociales de Base, Registro de la ANADP u oficinas de Registro del Gobierno de Navarra) o por correo postal a la sede de la ANADP en Pamplona.

Paso 3 — Citación

Tras la solicitud, la ANADP envía una carta de citación a la dirección indicada para concertar la valoración.

Paso 4 — Valoración

Un equipo de valoración con perfiles social, psicológico y sanitario acude al entorno habitual de la persona —normalmente su domicilio— para aplicar el baremo. Las visitas se realizan en días laborables y por la mañana.

Paso 5 — Resolución y PIA

Tras la valoración, la ANADP emite una resolución que reconoce el grado y la notifica por correo certificado. A partir de ese momento se elabora el Plan Individual de Atención (PIA), el documento que define qué prestaciones y servicios concretos le corresponden a tu familiar. Sin PIA no se activan las ayudas.

Plazos reales en Navarra

La ley fija un plazo máximo de seis meses desde la solicitud hasta la resolución. La propia ANADP ha sido recordada por el Defensor del Pueblo de Navarra sobre este plazo, lo que da a entender que en la práctica el plazo real puede ser más largo. Pide siempre a tu Servicio Social de Base una estimación actualizada.

Qué prestaciones puedes pedir en Navarra

Una vez reconocido el grado y elaborado el PIA, puedes acceder a las prestaciones del sistema:

• Prestación económica para cuidados en el entorno familiar (PECEF), si tu familiar se va a cuidar en casa por la propia familia. Te lo explicamos en detalle en la guía de la ayuda por cuidar a un familiar en casa (la regulación de fondo es estatal; Navarra aplica sus propias cuantías y reglas concretas).
• Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).
• Teleasistencia.
• Centros de día y estancias temporales o permanentes en residencia.
• Prestación económica vinculada al servicio (PEVS) cuando no hay plaza pública disponible.
• Prestación de asistencia personal (PEAP) para favorecer la autonomía.

Las cuantías exactas, los requisitos del cuidador familiar y las compatibilidades las regula la ANADP, por lo que conviene confirmarlas en tu Servicio Social de Base.

Y después del trámite: organizar el cuidado del día a día

Conseguir el grado y la prestación en Navarra es un paso importante. Pero, como sabe cualquiera que cuida, lo más difícil viene después: organizar el día a día. Quién acompaña a las citas, quién controla la medicación, repartir los turnos para que no recaiga todo sobre una sola persona, llevar las cuentas de los gastos del cuidado sin tensiones entre hermanos.

Para eso existe Aleda: una herramienta para que toda la familia coordine en un mismo sitio los turnos, la medicación, los gastos compartidos y las citas médicas de vuestro familiar. No te buscamos un cuidador ni le ponemos una pulsera a tu madre: os ayudamos a organizaros entre vosotros.

Estamos en acceso anticipado. Si quieres que te avisemos cuando puedas empezar, apúntate aquí.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se solicita la dependencia en Navarra? A través de los Servicios Sociales de Base municipales, la sede electrónica del Gobierno de Navarra, el Registro de la ANADP o las oficinas de Registro y Atención Ciudadana.

¿Qué es la ANADP? La Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas, organismo del Gobierno de Navarra que gestiona la dependencia. C/ González Tablas 7, Pamplona. Tel: 848 426 900.

¿Cuánto se tarda? El plazo legal es de seis meses, aunque en la práctica puede ser más largo. Pide una estimación en tu Servicio Social de Base.

¿La valoración se hace en casa? Sí, normalmente en el entorno habitual de la persona (su domicilio), en días laborables por la mañana.

¿El trámite cuesta dinero? No. Es totalmente gratuito.

Fuentes oficiales

• Gobierno de Navarra — Valoración de la situación de dependencia: navarra.es
• IMSERSO — Direcciones territoriales, Navarra: imserso.es
• Ayuntamiento de Pamplona — Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas: pamplona.es

Última actualización: junio de 2026. La normativa, los contactos y las cuantías pueden cambiar; verifica los datos en las fuentes oficiales antes de iniciar tu trámite.