Cómo solicitar la dependencia en Gipuzkoa: dónde ir, contactos y ayudas (2026)

Si cuidas a un familiar en Gipuzkoa, el primer paso para acceder a las ayudas públicas es el reconocimiento de la situación de dependencia. Esta guía va al grano de lo que es propio de Gipuzkoa: dónde se solicita —que aquí tiene una particularidad importante—, con qué contactos, qué reglas tiene la ayuda al cuidador familiar en este territorio y qué prestaciones puedes pedir.

Si lo que buscas es el proceso general (los grados, la valoración, el PIA), lo tienes en nuestra guía completa: cómo solicitar la dependencia en el País Vasco. Aquí nos centramos en Gipuzkoa.

Antes de empezar: esta guía es informativa y se basa en las fuentes oficiales de la Diputación Foral de Gipuzkoa y el Gobierno Vasco. No sustituye el asesoramiento de los Servicios Sociales. Confirma siempre tu caso en los Servicios Sociales de tu ayuntamiento (enlaces al final).

Dónde se solicita en Gipuzkoa: una particularidad importante

Aquí hay una diferencia clave respecto a otros territorios: en Gipuzkoa, el acceso a los servicios y prestaciones de dependencia se realiza siempre a través de los Servicios Sociales de tu Ayuntamiento, no directamente en la Diputación.

El camino es:

1. Pide cita con el trabajador o trabajadora social de los Servicios Sociales de tu Ayuntamiento de residencia (Donostia, Irun, Errenteria, Eibar, Arrasate, y el resto de municipios).
2. Son ellos quienes confeccionan y tramitan la solicitud. El formulario que aparece en la sede electrónica de la Diputación es solo informativo: la solicitud real se hace desde el ayuntamiento.

Si necesitas contactar con la Diputación para una consulta general:

• Departamento de Cuidados y Políticas Sociales: 943 112 111 (lunes a viernes, 8:30-14:30).
• Sede: Txara II, Paseo Zarategui 99, 20015 San Sebastián.

Pero, insistimos, el trámite empieza en tu ayuntamiento.

La ayuda de cuidador familiar (PECEF) en Gipuzkoa: lo que cambia aquí

La prestación para cuidados en el entorno familiar funciona en toda Euskadi, pero Gipuzkoa tiene requisitos propios que conviene conocer (te explicamos la prestación en detalle en el artículo sobre la ayuda por cuidar a un familiar en casa):

• Formación obligatoria: las personas cuidadoras menores de 75 años deben realizar una formación básica de 16 horas sobre cuidados, impartida por la propia Diputación Foral.
• Edad de la persona cuidadora: mayor de edad y, cuando la dependencia es de grado II o III, menor de 85 años.
• No puede ser cuidadora quien tenga a su vez reconocida una situación de dependencia o un grado de discapacidad igual o superior al 65 % (en este último caso, salvo informe de idoneidad).
• Convivencia: la persona cuidadora debe convivir y estar empadronada con la persona dependiente.
• Obligación de comunicar cambios: cualquier modificación de circunstancias (de domicilio, de cuidador, etc.) debe comunicarse en un plazo máximo de 30 días.

Cuántías orientativas en Gipuzkoa

Grado	Cuantía máxima orientativa	Cuantía mínima
Grado III (75–100 pts)	hasta 424 € / mes	desde 200 €
Grado II (50–74 pts)	hasta 338 € / mes	desde 150 €
Grado I (25–49 pts)	hasta 154 € / mes	desde 100 €

Estas cifras son orientativas y pueden reducirse según la capacidad económica de la persona y el uso de otros servicios. El pago se realiza a mes vencido en una cuenta de la que debe ser titular la persona dependiente. Confirma el importe exacto en tus Servicios Sociales.

Qué prestaciones puedes pedir en Gipuzkoa

Una vez reconocido el grado y recogido en el PIA, puedes acceder, según tu situación, a la PECEF (ayuda al cuidador familiar), el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), la teleasistencia, el centro de día, la atención residencial (temporal o permanente) y los programas de apoyo a personas cuidadoras. Todo se canaliza a través de los Servicios Sociales de tu ayuntamiento.

Y después del trámite: organizar el cuidado del día a día

Conseguir el grado y la prestación en Gipuzkoa es un paso importante. Pero, como sabe cualquiera que cuida, lo más difícil viene después: organizar el día a día. Quién acompaña a cada cita en Osakidetza, que no se salte ninguna medicación, repartir los turnos para que no recaiga todo sobre la misma persona, llevar las cuentas de los gastos sin tensiones entre hermanos.

Para eso existe Aleda: una herramienta para que toda la familia coordine en un mismo sitio los turnos, la medicación, los gastos compartidos y las citas médicas de vuestro familiar. No te buscamos un cuidador ni le ponemos una pulsera a tu madre: os ayudamos a organizaros entre vosotros.

Estamos en acceso anticipado. Si quieres que te avisemos cuando puedas empezar, apúntate aquí.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se solicita la dependencia en Gipuzkoa? A través de los Servicios Sociales de tu Ayuntamiento de residencia, con cita previa. No se tramita directamente en la Diputación.

¿Cuánto se cobra por la PECEF en Gipuzkoa? Orientativamente, desde unos 100 € al mes en grado I hasta un máximo del orden de 424 € en grado III. Confirma tu caso en los Servicios Sociales.

¿Hay que hacer un curso? Sí: las personas cuidadoras menores de 75 años deben hacer una formación básica de 16 horas de la Diputación Foral.

¿Qué edad puede tener la persona cuidadora? Mayor de edad y, en grado II o III, menor de 85 años. No puede tener a su vez dependencia reconocida.

¿Teléfono de la Diputación de Gipuzkoa? Departamento de Cuidados y Políticas Sociales: 943 112 111 (lunes a viernes, 8:30-14:30). Pero el trámite empieza en tu ayuntamiento.

Fuentes oficiales

• Diputación Foral de Gipuzkoa — Políticas Sociales: gipuzkoa.eus
• Diputación Foral de Gipuzkoa — PECEF (sede electrónica): egoitza.gipuzkoa.eus
• Gobierno Vasco — Servicios sociales y dependencia: euskadi.eus

Última actualización: mayo de 2026. La normativa, los contactos y las cuantías pueden cambiar; verifica los datos en las fuentes oficiales antes de iniciar tu trámite.